SOBRE A VCOM

 

Inovação, inteligência aplicada e agilidade para lidar com as demandas do setor de cobrança caminham juntas na VCOM, uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de softwares de recuperação de crédito. 

Desde 2001, a VCOM oferece tecnologia de ponta associada à inovação, inteligência aplicada e agilidade para lidar com as demandas do setor de cobrança. Especializados no desenvolvimento de softwares de recuperação de crédito, a VCOM é uma referência no setor.

A plataforma utilizada destaca-se por reunir funcionalidades de gestão, operação, controle e análise estratégica do negócio, associada a um atendimento focado nas necessidades e aos prazos dos clientes.
Tal combinação de comprometimento, competência e evolução contínua é o que faz da VCOM uma referência no seu segmento, potencializando resultados e otimizando performances.

MISSÃO
Desenvolver soluções customizadas ao mercado de cobrança e call center, por meio de tecnologia aplicada em sistemas de informação e pela busca da excelência em serviços, proporcionando melhor retorno financeiro e operacional aos clientes. 

VISÃO
Ser líder de mercado oferecendo o melhor produto e serviço do segmento em que atua. Potencializar a inteligência de negócios dos nossos clientes, superando suas expectativas. 

VALORES
• Postura profissional
• Inteligência aplicada 
• Agilidade e eficiência
• Surpreender o cliente
• Evolução contínua 

 

 
SOLUÇÕES

A Plataforma VCOM é feita sob medida para atender as estratégias do segmento de recuperação de créditos.

A comprovada experiência da VCOM no ciclo completo da cobrança, conhecendo profundamente tanto as demandas dos credores quanto a realidade das assessorias, permite potencializar a inteligência do negócio – e superar as expectativas.

O VCOM COB é o núcleo de um processo eficaz de gestão de recebíveis. Com uma operação abrangente, atuando da fase amigável à jurídica, oferece flexibilidade, agilidade e autonomia, com parametrização na própria operação, sem sobrecarregar a TI.

Em três diferentes versões, o VCOM COB adequa-se às demandas e ao perfil de atuação dos clientes nos diferentes segmentos de recuperação de crédito. Junto ao VCOM BI (Business Intelligence), proporciona a gestão, o controle e a análise estratégica da operação de cobrança para melhores resultados. 

 

SEGMENTOS ATENDIDOS

• Financeiro: bancos, financeiras, seguradoras etc.
• Educacional: universidades, faculdades, escolas etc.
• Varejo: redes de lojas e supermercados
• Serviços
• Indústria
• Telecom: telefonia, Internet, etc.
• Associações setoriais: associação comercial, grupos de lojistas, etc.