Ideal para empresas de grande porte com gestão de recebíveis, como bancos, financeiras, concessionárias de serviço público, redes varejistas, grupos educacionais, indústrias e associações setoriais, entre outros. Permite controle total das operações de recuperação de crédito, vencidos e a vencer, tanto internas quanto externas (carteiras com cobrança terceirizada), nas fases amigável e jurídica de carteiras com ou sem garantia. Grande especialização em veículos.
O VCOM COB Gestor garante o acompanhamento estreito e detalhado das ações executadas, permitindo aprimorar as estratégias e replicar as de maior êxito. A solução baseia-se no conceito de aproximação entre credores e assessorias, integrando informações para proporcionar melhores resultados na recuperação de crédito.
PRINCIPAIS FERRAMENTAS E RECURSOS
• Aberto à integração com softwares corporativos
• Distribuição para Unidades de Cobrança por parâmetros configuráveis
• Cobrança interna pelo Modo Estratégia ou Distribuição
• Gerenciador de relatórios personalizados, como ranking, performance, atualização cadastral, posição de cobrança, entre outros
• Controle de acordos e acionamentos das assessorias
• Configuração de regras de cálculo e campanhas de recuperação
• Cálculos de atualizações e parcelamentos
• Ações baseadas em régua de cobrança
• Registro completo do histórico de clientes inserido interna ou externamente
• Emissão e exportação de cartas e boletos bancários em lotes ou avulsos
• Envio de boletos por fax e e-mail
• Emissão e exportação de notificações cartorárias
• Integração com serviços de tratamento de dados (VCOM COB BI ou outras soluções), discadores, URAs e SMS
• Fases pré-jurídica e jurídica
• Protesto de títulos
• Controle de custas processuais
• Processos de retirada de cobrança por diferentes motivos e parâmetros
• Negativação e reabilitação de SPC e SERASA
• Processamento de arquivos ou dados de retorno de unidades externas
• Gerador de relatórios para confecção de consultas pelo próprio usuário
• Criação e gerenciamento de níveis de acesso
• Configuração de skins
• Fundo de tela personalizado
• Compatível com discadores open source de telefonia
TECNOLOGIA
• Módulo de acionadores desenvolvido em ambiente web (dotNet Visual Studio)
• Operações de BackOffice em ambiente desktop (Borland Delphi)
• Banco de Dados: Microsoft SQL Server
PÚBLICO-ALVO
Empresas de grande porte com terceirização dos recebíveis, como bancos, financeiras, concessionárias de serviço público, redes varejistas, grupos educacionais, indústrias, associações setoriais, entre outros.